Πολιτική Αποστολής

Σημαντικές πληροφορίες:

  • Τελευταία ώρα παραγγελίας: 12:00
  • Χρόνος επεξεργασίας: 1-2 εργάσιμες ημέρες
  • Χρόνος παράδοσης: 5-7 εργάσιμες ημέρες
  • Συνολικός χρόνος παράδοσης: 6–9 εργάσιμες ημέρες.
  • Κόστος αποστολής: Δωρεάν αποστολή εντός Ελβετίας, Τσεχίας, Ελλάδας, Ουγγαρίας, Ιρλανδίας, Ιταλίας, Πολωνίας, Ρουμανίας, Ισπανίας, Ηνωμένου Βασιλείου, Ηνωμένων Πολιτειών και Σλοβακίας

Λεπτομέρειες παράδοσης

Εάν κάνετε την παραγγελία σας πριν τις 12:00, ξεκινάμε την επεξεργασία την ίδια μέρα. Ο χρόνος επεξεργασίας της παραγγελίας σας είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες. Η αποστολή διαρκεί 5-7 εργάσιμες ημέρες. Ο συνολικός χρόνος παράδοσης είναι επομένως 6–9 εργάσιμες ημέρες. Η αποστολή είναι δωρεάν εντός Ελβετίας, Τσεχίας, Ελλάδας, Ουγγαρίας, Ιρλανδίας, Ιταλίας, Πολωνίας, Ρουμανίας, Ισπανίας, Ηνωμένου Βασιλείου, Ηνωμένων Πολιτειών και Σλοβακίας.

Διαδικασία αποστολής

Μόλις λάβουμε την αποστολή σας, θα λάβετε ένα email με έναν αριθμό παρακολούθησης, με τον οποίο μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας. Με αυτόν τον αριθμό μπορείτε να παρακολουθείτε εδώ την κατάσταση της παράδοσής σας.

Καθυστερημένες παραγγελίες

Εάν η παραγγελία σας καθυστερήσει, παρακαλούμε να έχετε λίγη υπομονή. Οι καθυστερήσεις συνήθως οφείλονται σε παράγοντες που δεν μπορούμε να ελέγξουμε - καιρικές συνθήκες, αργίες κ.ά. Εάν περάσουν 3 εργάσιμες ημέρες από τον μέγιστο χρόνο παράδοσης και η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εμάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Κατεστραμμένες ή λανθασμένες παραγγελίες

Εάν η αποστολή σας έφτασε διαφορετική ή έχει υποστεί ζημιά, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Παρακαλούμε στείλτε μια φωτογραφία του προβλήματος και τον αριθμό παραγγελίας σας μαζί με τις πληροφορίες. Θα διερευνήσουμε το πρόβλημα και, αν χρειαστεί, θα οργανώσουμε αντικατάσταση.

Ακύρωση παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν αυτή επεξεργαστεί ή αποσταλεί. Επομένως, αν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε στείλτε μας email το συντομότερο δυνατό.

Πληροφορίες εταιρείας

Η Luvande σας παρουσιάζεται από την TLE Business, καταχωρημένη στην Ολλανδία.

Αριθμός εταιρείας: 91543401

Διεύθυνση:
Neutronenlaan 28
Uden 5405 NH

Επικοινωνία για εξυπηρέτηση πελατών:

Ώρες λειτουργίας:
Δευτέρα έως Παρασκευή από 9:00 έως 17:00.